Rückerstattungsrichtlinie

Da Berichte personalisierte digitale Güter sind, sind fertiggestellte und zugestellte Berichte in der Regel nicht erstattungsfähig.

Wir prüfen Rückerstattungsanträge bei Doppelzahlungen, fehlgeschlagener Zustellung, Zahlungsabweichungen oder technischen Fehlern, die die Berichtserstellung verhindert haben.

Sende Rückerstattungsanträge innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an info@karma.ad. Gib die PayPal-Transaktions-ID, die für die Zustellung verwendete E-Mail und den Namen des Tests an.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche PayPal-Zahlungsmethode.